حذف الحساب

حقك في حذف الحساب

يحق لك طلب حذف حساب شركتك وبياناتها من منصة FlowShip في أي وقت. هذه الصفحة عامة ولا تتطلب تسجيل دخول — وفق متطلبات متاجر التطبيقات.

كيف تطلب حذف حسابك؟

من داخل التطبيق:

أو عبر الدعم:

• سجّل الدخول بحسابك.
• افتح شاشة «المزيد» ثم «ملف الشركة».
• اختر «طلب حذف الحساب» واتبع خطوات التحقق.
• راسلنا من البريد أو رقم الجوال المسجّل في حسابك.
• اكتب العبارة التالية حرفياً: «أطلب حذف حساب شركتي».
• أرفق اسم الشركة والسجل التجاري لتسريع التحقق.

قنوات التواصل الرسمية

• البريد الإلكتروني:

ماذا يحدث بعد الطلب؟

• نتحقق من أن الطلب صادر من مالك الحساب عبر بيانات التواصل المسجّلة.
• نُعلمك باستلام الطلب خلال 48 ساعة عمل.
• يتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به خلال 7 أيام عمل من تأكيد الطلب.
• قد نحتفظ بسجلات محدودة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة (مثل الفواتير أو النزاعات المالية).

البيانات التي تُحذف

• بيانات الشركة: الاسم، السجل التجاري، العنوان، الرقم الضريبي.
• حسابات المالك والموظفين وبيانات التواصل.
• جلسات الدخول والتوكنات وأجهزة الإشعارات.
• المحفظة والعناوين المحفوظة (بعد تسوية أي التزامات مالية قائمة).

ملاحظات مهمة

• إذا كان لديك رصيد في المحفظة أو شحنات نشطة، تواصل مع الدعم لتسوية الحساب قبل الحذف.
• بعد الحذف لا يمكن استرجاع الحساب أو بياناته.
• حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه بعد التنفيذ.

آخر تحديث: August 2026 — FlowShip